pubwin中查询不到会员信息，但在www.pubwinol.com可以查询到。

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会员1个月没来网吧，打电话查询会员余额时，发现在pubwin计费软件中查无此会员，但是，在www.pubwinol.com中却可以查到此会员信息（会员余额、充值和上机等记录）。



方法1：会员长期没来网吧，在pubwin计费软件中，根据会员身份证后6位查询不到会员信息时，可通过全量身份证号码或是“更多”里，如上图所示中查询。
方法2：超过3个月未在网吧使用的话，在pubwin计费中查询不到会员信息，但在www.pubwinol.com中可查询到，会员再到网吧产生记录后，即可同步相关信息。
方法3：联系厂商查询3个月前历史记录。